よくあるご質問(Q&A)
回答
TOP
>
ログインができない時の対処方法
リンクをコピーする
Q
ログインができない時の対処方法
A
ログインができない場合、原因によって対処方法が変わります。
以下より、お困りの事象に近い項目を選択してください。
2段階認証によるログインができない
パスキー認証によるログインができない
ログイン時の認証(メールや画像認証など)エラーが発生する
メールアドレス・パスワード・電話番号を忘れてしまった
登録情報(メール・電話番号)変更がありログインできない
認証メールの受信トラブルが発生している
上記に当てはまらない場合
上記Q&Aは参考になりましたか?
はい
いいえ
関連するFAQ
Q
電話番号認証(SMS認証)ができません
Q
法人:取引担当者が退職しログインできません
Q
紛失・盗難などでスマートフォンが手元に無い場合どうしたらいいですか?
Q
パスキー認証時に発生するトラブルへの対処方法
Q
登録電話番号を変更したい