回答
Q
総資産はあるのに出金可能額がありません
A
総資産がありながら出金可能額が無い場合、以下いずれかの事項が考えられます。
コンビニ入金やクイック入金を行われた場合、入金額相当の資産に対して7日間の移動制限がかかります。
この制限は日本円の出金も対象となり、制限終了までは同額が出金可能額に反映されません。
制限とする理由など詳しくは 以下「入金・購入後の資産移動と制限内容」をご参照ください。
取引所で未約定の注文(指値注文など) が残っている場合、その金額は同様に出金可能額に反映されません。
未約定の注文は、Coincheckのサイトにブラウザでアクセスしていただき、TOPページ 中段、 「未約定の注文」項目にてご確認ください。
※ブラウザでCoincheckのサイトにログインしていない場合、ログインが必要です。(アプリからはご利用になれません)
以下関連情報をご参考になさってください。
暗号資産のみ保有 されている場合、総資産には暗号資産分が表示されますが、出金できる日本円がないため出金可能額は「0」になります。
関連情報は以下ご確認ください。
上記Q&Aは参考になりましたか?