想定される原因

このエラーは、本人確認の申請に利用するシステム（提供：株式会社Liquid）に、iOS/Android以外の環境（PCを含む）からアクセスした場合に発生します。

解決策

エラー画面に表示されているQRコードを、ご使用されているスマホのカメラにて読み取り、操作をお試しください。

​

上記の方法で解決しない場合、お送りしているメール内のURLを、スマホ（iOS/Android）上でタップいただき、スマホブラウザにて操作をお試しください。

注意事項

• 「写真で本人確認」はPCのブラウザには対応しておりません。
  • スマホ上で操作を行ってください。
• PCでしかメールを確認できない場合、以下のような方法で操作をお試しください。
  • スマホで確認できるアドレス宛に転送する。
  • メール内のURLを、スマホ上にコピーして送る。