アプリにて、日本円を登録済みの銀行口座に出金する場合、「JPY残高」画面の「出金」をタップし、登録済みの銀行口座を選択の上出金申請を行ってください。

注意事項

日本円の出金先口座の登録や出金申請には、パスキーによる認証が必須です。未設定の場合は、事前にご設定の上口座の登録や出金申請を行ってください。

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パスキーの設定方法は こちらのヘルプページ をご確認ください。

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詳細は、以下の申請手順をご確認の上、操作を行ってください。

申請手順

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1. 画面下メニュー「ウォレット」＞「取引アカウント」＞「JPY 日本円」の順にタップします。

2. 日本円残高画面にて「出金」をタップします。

3. 銀行名のところをタップし、出金先として希望する銀行口座を選択します。

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• 1つしか登録されていない場合、登録済みの口座が選択された状態で表示されます。
• 複数登録がある場合は最後に選択した口座が表示されますので、手続きの前にご確認ください。

4. 出金額欄をタップし、金額を入力したのち「出金申請」をタップします。

日本円残高があるにもかかわらず出金の操作ができない場合、こちらのページをご参照ください。

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5. 「ご確認ください」の画面が表示されます。内容をご確認の上問題がない場合は、「出金申請」をタップしてください。

6. パスキーを設定済みの場合、パスキー認証画面が表示されます。設定を行った端末を利用し、画面の指示に沿って認証の操作を行ってください。

パスキー認証を未設定の場合

2段階認証（認証アプリを利用した認証）の画面が表示されます。 冒頭の注意事項にてご案内のとおり、出金先口座の登録にはパスキーの設定が必須です。そのため、認証コードを入力しても登録を完了することはできません。

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日本円の出金申請・出金先口座の登録時に「パスキー認証が必要です」と表示される場合、どうすればよいですか？

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お手数ですが、この画面が表示された場合は一度操作を中断し、先にパスキーの登録を完了させてから、再度お手続きをお願いいたします。

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パスキーの設定方法は こちらのヘルプページ をご確認ください。

7. 認証が通過すると、出金申請が完了します。当社での処理完了までお待ちください。

出金までの時間は申請いただいた日時によって異なります。

詳細については、以下の関連記事をご確認ください。