Coincheck Help Center

よくあるご質問(Q&A)

回答

Q

パスキー登録時の認証コードメールが届かないときは?

A

パスキーを登録する際、「登録する」ボタンをクリック/タップすると、登録メールアドレス宛に認証コードを含むメールが届きます。

一部のメールサービスでは、フィルタ設定により認証コードメールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、受信自体がブロックされる場合があります。

特に、携帯キャリア(docomo・au・SoftBankなど)のメールアドレスでは、

ログイン時や入出金のメールは届いても、パスキー登録用メールだけ届かないことがあります。

※その逆も発生の可能性があります。

メールが届かない場合は、ご利用のメールサービスで 「@coincheck.com」ドメインを受信許可リストに追加してください。

※以下の提供元が公開しているサポートページも参考にしてください。

Coincheckが運営するサイトではないため、内容に関するご不明点は、各提供元へお問い合わせください。

上記Q&Aは参考になりましたか?