当社をかたるフィッシング詐欺にご注意ください : FAQ/お問い合わせ

回答

Q

当社をかたるフィッシング詐欺にご注意ください

A

現在、当社の社名やロゴを悪用したメールを送付し、偽サイト（フィッシングサイト）上でクレジットカード番号などを入力させようとする不正な行為が報告されています。

このような事象と当社は一切関係がなく、当社がクレジットカード番号や有効期限等の入力をお願いすることはございませんので、該当のメールを受信された場合には、絶対にお客様のカード番号等を入力なさらず、破棄していただくようお願いいたします。

不審なメールを受け取った際にご確認いただきたいポイント

送信元メールアドレスのドメインが「@coincheck.com」であるか
メール本文の日本語が不自然でないか

当社からご連絡する場合のメールアドレス

当社からのメールは、主に以下のメールアドレスよりご連絡いたします。

support[at]coincheck.com
corporate-support[at]coincheck.com
no-reply[at]coincheck.com
noreply-cs[at]coincheck.com

※[at] は @ を意味します。

ご参考

Coincheck取引所ホーム：
- https://coincheck.com/ja/exchange
Coincheckのログインページ：
- https://coincheck.com/ja/sessions/signin
Coincheckを名乗るフィッシング詐欺にご注意ください：
- https://coincheck.blog/9001

なお、お手元に受信されたメールが当社からのものであるか不明な場合、以下のお問い合わせ先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ：https://coincheck.com/ja/info/help_contact?faq=00000

関連情報は以下をご確認ください。

上記Q＆Aは参考になりましたか?