ログインできる場合の解除方法

ログインできる場合の、2段階認証の解除方法をご案内します。

PCまたはスマホのブラウザでCoincheckのWebサイトにログインして操作を行ってください。

ご注意

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• Coincheckアプリ（iOS/Android）からは解除できません。
• 操作の際は、推奨ブラウザで行ってください。
  • ブラウザ：Google ChromeやSafariなどWebサイトを閲覧するアプリ
• ログインはできるが認証アプリがスマホにない場合、「ログインできない場合の解除方法」をご確認ください。

1. こちらのリンクにアクセスしてください。
   • ※ログイン画面が表示された場合は、ログインしてください。
2. 認証アプリに表示される6桁の認証コードを入力します。
3. 「設定解除」をクリック/タップします。

4. パスキー認証が設定されている場合、画面の指示に沿ってパスキー認証を行います。

※未設定の場合は、この操作は表示されません。

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5. 「2段階認証の解除が完了しました」と表示されたら完了です。

補足：2段階認証の設定画面について

• PCブラウザ：
  • 画面メニューの「歯車アイコン」＞「2段階認証」
• スマホブラウザ：
  • 画面右上の「4本線アイコン」＞「歯車アイコン」＞「2段階認証」

解除後は、2段階認証を再設定できます。セキュリティのため、再設定を推奨します。

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なお、認証アプリ上（Google Authenticatorなど）に古い認証コードが残っている場合、再設定前に削除をしてください。

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解除後は利用ができない認証コードとして残ってしまいます。（操作方法は関連情報をご確認ください）。

注意事項

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• パスキー認証を設定していない場合、解除後のログイン時は、セキュリティ上都度「登録の電話番号宛」にSMS認証が送信されます。
• 電話番号を変更している場合、2段階認証解除と併せて電話番号の変更手続きを行ってください。

• 登録情報の変更方法は こちら をご参照ください。

関連情報は以下をご確認ください。

ログインできない場合の解除方法

以下のような状況の場合、

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• Coincheckでの設定に利用した認証アプリがスマホにない場合
• 認証アプリはあるが認証コードが正常に利用できない場合

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以下選択肢の内容をご確認いただき、解除ができるか操作をお試しください。