Coincheck Help Center

よくあるご質問(Q&A)

回答

Q

機種変更:登録メールアドレスの変更・2段階認証の設定の移行を行う

A

機種変更時に「メールアドレスの変更」を予定しているお客さま向けのご案内です。

以下のアプリを使用した2段階認証の設定を、機種変更後の端末へ移行する手続きをご案内します。

  • Google Authenticator
  • 「iOS」のパスワードマネージャー

2段階認証を未設定の場合、機種変更後の端末でログインをする際に、2段階認証を設定しておくと安全です。

そのため2段階認証を未設定の方は、以下いずれかをご確認の上、機種変更前の端末でご設定ください。

以下に該当する方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • メールアドレスを変更し、Coincheckに登録しているメールアドレスの利用ができない方
下図をご確認の上、該当する各Caseを選択してください。
上記Q&Aは参考になりましたか?