機種変更時に「Coincheckに登録している電話番号」と「メールアドレスの変更」を予定しているお客さま向けのご案内です。

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以下のアプリを使用した2段階認証の設定を、機種変更後の端末へ移行する手続きをご案内します。

• Google Authenticator
• 「iOS」のパスワードマネージャー

2段階認証を未設定の場合

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機種変更後の端末でログインをする際に、2段階認証を設定しておくと安全です。

そのため2段階認証を未設定の方は、以下いずれかをご確認の上、機種変更前の端末でご設定ください。

• iOSアプリ版での設定方法
• Androidアプリ版での設定方法
• パソコンとスマートフォンを用いた2段階認証の設定方法

なお、以下いずれかに該当する方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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• 2段階認証の移行手続き前に、機種変更前の端末を返却/破棄/リセットした方
• 2段階認証が未設定の状態で、電話番号を変更し、以前の電話番号を利用できない方
• メールアドレスを変更し、Coincheckに登録しているメールアドレスの利用ができない方