機種変更時に「登録電話番号の変更」を予定しているお客さま向けのご案内です。

以下のアプリを使用した2段階認証の設定を、機種変更後の端末へ移行する手続きをご案内します。

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• Google Authenticator
• 「iOS」のパスワードマネージャー

2段階認証を未設定の場合

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2段階認証を未設定の場合、機種変更後の端末でログインをする際に、2段階認証を設定しておくと安全です。

そのため2段階認証を未設定の方は、以下いずれかをご確認の上、機種変更前の端末でご設定ください。

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• iOSアプリ版での設定方法
• Androidアプリ版での設定方法
• パソコンとスマートフォンを用いた2段階認証の設定方法

なお、以下に該当する方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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• 2段階認証が未設定の状態で、電話番号を変更し、以前の電話番号を利用できない方

[1] 2段階認証の設定を機種変更後の端末に移行する

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機種変更前の端末で2段階認証の移行手続きをし、機種変更後の端末で2段階認証の設定を行います。

Google Authenticatorをご利用の場合

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以下ページをご確認ください。

Google Authenticator のアカウントを引き継ぐ方法を教えてください

「iOS」のパスワードマネージャーをご利用の場合

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1. 機種変更前の端末にて、iCloudを使用しパスワードをバックアップします。
2. 機種変更後の端末へiCloudにて移行します。
3. Coincheckアプリを App Store からインストールし、アプリにログインします。
4. ログイン時に再度iCloudで移行したパスワードを使用し2段階認証を行いログインします。

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※より詳細は、Apple Inc. のサポートページをご参照ください

[2] 登録電話番号の変更を行う

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Coincheckにログインしてから 30分後 に機種変更した端末で電話番号の変更をします。

以下注意事項を必ずご確認いただいた上お手続きください。

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• 登録電話番号の変更後は、暗号資産の送金が24時間行えません。
• 登録に利用される電話番号は、日本の携帯電話番号にてご登録ください。
  • 非推奨：国外の電話番号
• Coincheckアプリからは、登録電話番号の変更はできません。

手順概要

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1. Webブラウザ（Chrome、Safariなど）でCoincheckにログインします。
   • こちらのリンクからログインページにアクセスが可能です。
2. 画面内メニューから「人型アイコン（アカウント）」＞「電話番号認証」を選択します。
3. 「生年月日」と「変更を希望する電話番号」を入力し「携帯電話に認証コードを送信する」を選択します。
4. 「認証コードを指定の電話番号にお送りしてよろしいでしょうか？」と表示されるので、確認して「OK」を選択します。
5. 「2段階認証」設定時に利用した「認証アプリ」を起動し、表示されている確認コードをご入力の上、「送信」を選択します。
6. 変更先の携帯電話にSMSで届く認証コードを入力し、「更新する」を選択します。