回答
Q
海外に渡航または転出される場合
A
Coincheckでは、サービスの提供をお断りしている国があります。
本ページではその一覧と注意事項、また帰国時の手続きについてご案内しております。
※既に対象となる国に渡航されている場合は、ご確認ください
対象となる国に渡航され、渡航先からCoincheckのサービスにアクセスした場合、サービスの利用を全部または一部制限させていただきます。
あらかじめご了承ください。
サービス未提供国一覧
※2025年4月16日現在
- アイスランド
- アフガニスタン
- アメリカ合衆国
- アラブ首長国連邦
- アルジェリア
- アルバニア共和国
- アンゴラ
- イエメン
- イラク
- イラン・イスラム共和国
- インド
- インドネシア
- ウクライナ
- エクアドル
- エチオピア
- オマーン
- カタール
- 合衆国領有小離島
- カナダ
- カメルーン
- 北マケドニア共和国
- ギニア
- ギニアビサウ
- キューバ
- グアテマラ
- クロアチア
- ケイマン諸島
- ケニア
- コートジボワール
- コロンビア
- コンゴ民主共和国
- サウジアラビア
- シリア・アラブ共和国
- ジンバブエ
- スーダン
- セルビア
- ソマリア
- タイ
- 大韓民国
- タンザニア
- 中央アフリカ共和国
- チュニジア
- 中華人民共和国
- 朝鮮民主主義人民共和国
- トルコ
- ナイジェリア
- ナミビア
- ニカラグア
- ニジェール
- ネパール
- ハイチ
- パキスタン
- パナマ
- パレスチナ
- フィ リピン
- ブルガリア
- ブルキナファソ
- ブルンジ
- ベトナム
- ベネズエラ・ボリバル共和国
- ベラルーシ
- ボスニア・ヘルツェゴビナ
- ボリビア多民族国
- 香港
- マカオ
- マリ
- マレーシア
- 南アフリカ
- 南スーダン
- ミャンマー
- モザンビーク
- モナコ
- モルドバ共和国
- モロッコ
- モンテネグロ
- ヨルダン
- ラオス人民民主共和国
- リビア
- レバノン
- ロシア連邦
※国名表記については「ISO3166-1」に準じています
注意事項
- 対象となる国は適宜更新されますので、海外への渡航の予定がある際はご確認ください。
- ご利用状況から、当社より確認のメールを送らせていただく場合があります。回答期限までにご返信をいただけない場合、サービスの利用を制限させていただく場合があります。
- ご利用の制限がかけられている場合、アカウントの再開には所定の手続きが必要なため、以下のいずれかにてご連絡ください。
- 当社からお送りしている「確認のメール」に回答を入力の上、返信をする。
- 「お問い合わせフォーム」から問い合わせをする。
- お問い合わせの際は、Coincheckにログインをした状態で行ってください。
- Coincheckアプリ(iOS/Android)は日本のみ提供しており、海外ではダウンロード(新規・更新含め)できませんこと、あらかじめご了承ください。
日本へ帰国した際の手続きについて
(1) Coincheckにログインをし以下の内容を連絡
日本国内でCoincheckのアカウントにログインいただき、ログインをした状態で問い合わせフォームから以下の5点をご連絡ください。
お問い合わせの種別は【「海外から帰国された場合」】をご選択ください。
ご連絡いただく内容
- 渡航先の国名:
- 滞在期間:YYYY年MM月 ~ YYYY年MM月
- 渡航目的(例:旅行、仕事、留学など):
- 帰国されている:はい/いいえ
- 登録住所の変更:あり/なし
(2)登録住所から変更がある場合
住所変更がある場合は、(1)とあわせて、以下のURLより登録情報の変更をお願いいたします。
▼本人確認提出フォーム▼
https://coincheck.com/accounts/individual
- 【登録情報(変更)】をクリックしますと入力が可能となります。
- 住所変更が必要な場合は、最新の 本人確認書類 をお手元にご用意ください。
※帰国の際、当社から郵送確認を行わせていただく場合があります。
上記Q&Aは参考になりましたか?