回答
Q
海外に渡航または転出される場合
A
Coincheckでは、サービスの提供をお断りしている国があります。
本ページではその一覧と注意事項、また帰国時の手続きについてご案内しております。
※既に対象となる国に渡航されている場合は、ご確認ください
対象となる国に渡航され、渡航先からCoincheckのサービスにアクセスした場合、サービスの利用を全部または一部制限させていただきます。
あらかじめご了承ください。
サービス未提供国一覧
※2025年9月4日現在
- アゼルバイジャン
- アフガニスタン
- アメリカ合衆国
- アメリカ領ヴァージン諸島
- アメリカ領サモア
- アラブ首長国連邦
- アルジェリア
- アルバニア
- アンゴラ
- イエメン
- イギリス領インド洋地域
- イギリス領ヴァージン諸島
- イスラエル
- イラク
- イラン・イスラム共和国
- インド
- インドネシア
- ウォリス・フツナ
- ウガンダ
- ウクライナ
- エクアドル
- エスワティニ(スワジランド)
- エチオピア
- エリトリア
- エルサルバドル
- オーランド諸島
- オマーン
- カーボベルデ
- ガーンジー
- カタール
- 合衆国領有小離島
- カナダ
- ガボン
- カメルーン
- ガンビア
- カンボジア
- 北マリアナ諸島
- ギニア
- ギニアビサウ
- キューバ
- キュラソー
- キルギス
- グアテマラ
- グアドループ
- クウェート
- クリスマス島
- クロアチア
- ケイマン諸島
- ケニア
- コートジボワール
- ココス(キーリング) 諸島
- コスタリカ
- コソボ
- コモロ
- コロンビア
- コンゴ共和国
- コンゴ民主共和国
- サウジアラビア
- サウスジョージア・サウスサンドウィッチ諸島
- サン・バルテルミー
- サン・マルタン(フランス領)
- ザンビア
- サンピエール島・ミクロン島
- シエラレオネ
- ジブチ
- ジブラルタル
- ジャマイカ
- シリア・アラブ共和国
- シント・マールテン(オランダ領)
- ジンバブエ
- スヴァールバル諸島およびヤンマイエン島
- スーダン
- スリナム
- スリランカ
- スロベニア
- 赤道ギニア
- セネガル
- セルビア
- セントクリストファー・ネイビス
- セントヘレナ・アセンションおよびトリスタンダクーニャ
- ソマリア
- ソロモン諸島
- タークス・カイコス諸島
- タイ
- 大韓民国
- タジキスタン
- タンザニア
- チャド
- 中央アフリカ共和国
- 中国
- チュニジア
- 朝鮮民主主義人民共和国
- トーゴ
- トケラウ
- ドミニカ共和国
- トルクメニスタン
- トルコ
- トンガ
- ナイジェリア
- ナミビア
- 南極
- ニウエ
- ニカラグア
- ニジェール
- 西サハラ
- ニューカレドニア
- ネパール
- ノーフォーク島
- ハード島とマクドナルド諸島
- ハイチ
- パキスタン
- バチカン市国
- パナマ
- バハマ
- パプアニューギニア
- パレスチナ
- バングラデシュ
- 東ティモール
- ピトケアン
- フ ィリピン
- ブータン
- ブーベ島
- フェロー諸島
- フォークランド(マルビナス)諸島
- ブラジル
- フランス領ポリネシア
- フランス領南方・南極地域
- ブルガリア
- ブルキナファソ
- ブルンジ
- ベトナム
- ベナン
- ベネズエラ・ボリバル共和国
- ベラルーシ
- ベリーズ
- ペルー
- ボスニア・ヘルツェゴビナ
- ボネール、シント・ユースタティウスおよびサバ
- ボリビア多民族国
- 香港
- ホンジュラス
- マカオ
- マケドニア共和国
- マダガスカル
- マヨット
- マラウイ
- マリ
- マレーシア
- マン島
- 南アフリカ共和国
- 南スーダン
- ミャンマー
- メキシコ
- モーリタニア
- モザンビーク
- モナコ
- モルドバ共和国
- モロッコ
- モンテネグロ
- モントセラト
- ラオス人民民主共和国
- リビア
- リベリア
- ルワンダ
- レソト
- レバノン
- ロシア連邦
注意事項
- 対象となる国は適宜更新されますので、海外への渡航の予定がある際はご確認ください。
- ご利用状況から、当社より確認のメールを送らせていただく場合があります。回答期限までにご返信をいただけない場合、サービスの利用を制限させていただく場合があります。
- ご利用の制限がかけられている場合、アカウントの再開には所定の手続きが必要なため、以下のいずれかにてご連絡ください。
- 当社からお送りしている「確認のメール」に回答を入力の上、返信をする。
- 「お問い合わせフォーム」から問い合わせをする。
- お問い合わせの際は、Coincheckにログインをした状態で行ってください。
- Coincheckアプリ(iOS/Android)は日本のみ提供しており、海外ではダウンロード(新規・更新含め)できませんこと、あらかじめご了承ください。
日本へ帰国した際の手続きについて
(1) Coincheckにログインをし以下の内容を連絡
日本国内でCoincheckのアカウントにログインいただき、ログインをした状態で問い合わせフォームから以下の5点をご連絡ください。
お問い合わせの種別は【「海外から帰国された場合」】をご選択ください。
ご連絡いただく内容
- 渡航先の国名:
- 滞在期間:YYYY年MM月 ~ YYYY年MM月
- 渡航目的(例:旅行、仕事、留学など):
- 帰国されている:はい/いいえ
- 登録住所の変更:あり/なし
(2)登録住所から変更がある場合
住所変更がある場合は、(1)とあわせて、以下のURLより登録情報の変更をお願いいたします。
▼本人確認提出フォーム▼
https://coincheck.com/accounts/individual
- 【登録情報(変更)】をクリックしますと入力が可能となります。
- 住所変更が必要な場合は、最新の 本人確認書類 をお手元にご用意ください。
※帰国の際、当社から郵送確認を行わせていただく場合があります。
上記Q&Aは参考になりましたか?