Coincheck Help Center

よくあるご質問(Q&A)

回答

Q

海外に渡航または転出される場合

A

Coincheckでは、サービスの提供をお断りしている国があります。

本ページではその一覧と注意事項、また帰国時の手続きについてご案内しております。

※既に対象となる国に渡航されている場合は、ご確認ください

対象となる国に渡航され、渡航先からCoincheckのサービスにアクセスした場合、サービスの利用を全部または一部制限させていただきます。

あらかじめご了承ください。

サービス未提供国一覧

※2025年9月4日現在

  • アゼルバイジャン
  • アフガニスタン
  • アメリカ合衆国
  • アメリカ領ヴァージン諸島
  • アメリカ領サモア
  • アラブ首長国連邦
  • アルジェリア
  • アルバニア
  • アンゴラ
  • イエメン
  • イギリス領インド洋地域
  • イギリス領ヴァージン諸島
  • イスラエル
  • イラク
  • イラン・イスラム共和国
  • インド
  • インドネシア
  • ウォリス・フツナ
  • ウガンダ
  • ウクライナ
  • エクアドル
  • エスワティニ(スワジランド)
  • エチオピア
  • エリトリア
  • エルサルバドル
  • オーランド諸島
  • オマーン
  • カーボベルデ
  • ガーンジー
  • カタール
  • 合衆国領有小離島
  • カナダ
  • ガボン
  • カメルーン
  • ガンビア
  • カンボジア
  • 北マリアナ諸島
  • ギニア
  • ギニアビサウ
  • キューバ
  • キュラソー
  • キルギス
  • グアテマラ
  • グアドループ
  • クウェート
  • クリスマス島
  • クロアチア
  • ケイマン諸島
  • ケニア
  • コートジボワール
  • ココス(キーリング)諸島
  • コスタリカ
  • コソボ
  • コモロ
  • コロンビア
  • コンゴ共和国
  • コンゴ民主共和国
  • サウジアラビア
  • サウスジョージア・サウスサンドウィッチ諸島
  • サン・バルテルミー
  • サン・マルタン(フランス領)
  • ザンビア
  • サンピエール島・ミクロン島
  • シエラレオネ
  • ジブチ
  • ジブラルタル
  • ジャマイカ
  • シリア・アラブ共和国
  • シント・マールテン(オランダ領)
  • ジンバブエ
  • スヴァールバル諸島およびヤンマイエン島
  • スーダン
  • スリナム
  • スリランカ
  • スロベニア
  • 赤道ギニア
  • セネガル
  • セルビア
  • セントクリストファー・ネイビス
  • セントヘレナ・アセンションおよびトリスタンダクーニャ
  • ソマリア
  • ソロモン諸島
  • タークス・カイコス諸島
  • タイ
  • 大韓民国
  • タジキスタン
  • タンザニア
  • チャド
  • 中央アフリカ共和国
  • 中国
  • チュニジア
  • 朝鮮民主主義人民共和国
  • トーゴ
  • トケラウ
  • ドミニカ共和国
  • トルクメニスタン
  • トルコ
  • トンガ
  • ナイジェリア
  • ナミビア
  • 南極
  • ニウエ
  • ニカラグア
  • ニジェール
  • 西サハラ
  • ニューカレドニア
  • ネパール
  • ノーフォーク島
  • ハード島とマクドナルド諸島
  • ハイチ
  • パキスタン
  • バチカン市国
  • パナマ
  • バハマ
  • パプアニューギニア
  • パレスチナ
  • バングラデシュ
  • 東ティモール
  • ピトケアン
  • フィリピン
  • ブータン
  • ブーベ島
  • フェロー諸島
  • フォークランド(マルビナス)諸島
  • ブラジル
  • フランス領ポリネシア
  • フランス領南方・南極地域
  • ブルガリア
  • ブルキナファソ
  • ブルンジ
  • ベトナム
  • ベナン
  • ベネズエラ・ボリバル共和国
  • ベラルーシ
  • ベリーズ
  • ペルー
  • ボスニア・ヘルツェゴビナ
  • ボネール、シント・ユースタティウスおよびサバ
  • ボリビア多民族国
  • 香港
  • ホンジュラス
  • マカオ
  • マケドニア共和国
  • マダガスカル
  • マヨット
  • マラウイ
  • マリ
  • マレーシア
  • マン島
  • 南アフリカ共和国
  • 南スーダン
  • ミャンマー
  • メキシコ
  • モーリタニア
  • モザンビーク
  • モナコ
  • モルドバ共和国
  • モロッコ
  • モンテネグロ
  • モントセラト
  • ラオス人民民主共和国
  • リビア
  • リベリア
  • ルワンダ
  • レソト
  • レバノン
  • ロシア連邦

注意事項

  • 対象となる国は適宜更新されますので、海外への渡航の予定がある際はご確認ください。
  • ご利用状況から、当社より確認のメールを送らせていただく場合があります。回答期限までにご返信をいただけない場合、サービスの利用を制限させていただく場合があります。
  • ご利用の制限がかけられている場合、アカウントの再開には所定の手続きが必要なため、以下のいずれかにてご連絡ください。
    • 当社からお送りしている「確認のメール」に回答を入力の上、返信をする。
    • 「お問い合わせフォーム」から問い合わせをする。
      • お問い合わせの際は、Coincheckにログインをした状態で行ってください。
  • Coincheckアプリ(iOS/Android)は日本のみ提供しており、海外ではダウンロード(新規・更新含め)できませんこと、あらかじめご了承ください。

日本へ帰国した際の手続きについて

(1) Coincheckにログインをし以下の内容を連絡

日本国内でCoincheckのアカウントにログインいただき、ログインをした状態で問い合わせフォームから以下の5点をご連絡ください。

お問い合わせの種別は【「海外から帰国された場合」】をご選択ください。

ご連絡いただく内容

  1. 渡航先の国名:
  2. 滞在期間:YYYY年MM月 ~ YYYY年MM月
  3. 渡航目的(例:旅行、仕事、留学など):
  4. 帰国されている:はい/いいえ
  5. 登録住所の変更:あり/なし

(2)登録住所から変更がある場合

住所変更がある場合は、(1)とあわせて、以下のURLより登録情報の変更をお願いいたします。

▼本人確認提出フォーム▼

https://coincheck.com/accounts/individual

  • 【登録情報(変更)】をクリックしますと入力が可能となります。
  • 住所変更が必要な場合は、最新の 本人確認書類 をお手元にご用意ください。

※帰国の際、当社から郵送確認を行わせていただく場合があります。

お問い合わせフォームはこちら
上記Q&Aは参考になりましたか?