「reCAPTCHAが間違っています」と表示され、画面の再読み込みやアプリの再起動などでも解消しない場合、以下の対応方法をご確認ください。

Coincheckアプリ（iOS/Android）でご利用の方

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Coincheckアプリのバージョンが最新版でない場合、本事象が発生する可能性があります。

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App Store や Google Play Storeで Coincheckアプリをアップデート後、再度ログインをお願いします。

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アップデートをしても改善が見られない場合は、お客さまのご判断のもと、アプリの削除、再インストールもお試しください。

ブラウザ(ChromeやSafari)でご利用の方

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推奨ブラウザで操作しているかご確認ください。

ログインができない場合は、ブラウザを変えてログインをお試しください。