よくあるご質問(Q&A)
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「写真で本人確認」でエラーとなってしまい申込できません
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Q
「写真で本人確認」でエラーとなってしまい申込できません
A
「写真で本人確認」の手続き中にエラーが発生したり、動作が遅いなどの場合は、以下の解決策をご確認ください。
「写真で本人確認」の動作環境を確認したい
「URLの有効期限が切れています。...」と表示される
「対応OSでないためご利用になれません」と表示される
「対応ブラウザでないためご利用になれません」と表示される
アプリが重い、反応しない
カメラが起動せず先に進めない
上記Q&Aは参考になりましたか?
はい
いいえ