Coincheck Help Center

よくあるご質問(Q&A)

回答

Q

「写真で本人確認」で提出する方法を教えてください

A

「写真で本人確認」で提出する方法をご案内します。

「写真で本人確認」は、アプリで本人確認書類と顔を撮影し送信いただくことで、本人確認の情報を提出いただく方法です。

操作は、会員登録後に行ってください。

まだ登録されていない場合は、先に会員登録を行ってからご対応ください。

ご注意

ブラウザ(Web)上でCoincheckを使用している状態では「写真で本人確認」による手続きはできません。

ブラウザで会員登録した場合でも、アプリをスマホにダウンロードしてログインをすることで、「写真で本人確認」の手続きは可能です。

推奨ブラウザは、iOSは Safari、Androidは Chromeで、いずれも最新バージョンにアップデートしてご利用ください。

「写真で本人確認」の操作手順

■基本情報の入力

1.基本情報の入力画面が表示されます。


2.入力欄の項目に沿って、基本情報を正確にご入力ください。

特に注意いただきたいポイントは以下の項目です。

  • 姓 / 名 / フルネーム
    • 今回使用される本人確認の書類と同じ表記(漢字なら漢字、アルファベットならアルファベット)でご入力ください。
  • フルネームは、どちらも基本的に自動で入力されます。姓と名を区切るため、間にスペースを入力した状態にしてください。
  • 外国籍の方は、姓と名の入力時、以下のヘルプページをご参考になさってください。
    • アルファベット氏名の入力方法(外国籍の方向け)
    • ミドルネームがある場合氏名の入力方法がわかりません。
  • 住所は、都道府県、市区町村、番地や建物名、部屋番号など、本人確認書類の内容を省略せずご入力ください。

  • 外国PEPsについての詳細は こちらの記事 をご参照いただき、該当しない場合はスイッチをタップして緑にしてください。

3.すべての項目を入力・選択し終えると「次へ」のボタンが緑色になるのでタップします。

4.「追加情報を入力してください」の画面が表示された場合は、内容を確認し各項目を入力・選択してください。

詳細は、関連情報をご参照ください。

5.内容の確認画面が表示されます。

入力・選択内容に誤りがないかを確認いただき、問題がなければ「確認して次へ」をタップしてください。

■本人確認書類の提出

1.「写真で本人確認を行います」の画面が表示されます。

本人確認書類をお手元に用意し、「読み取りをはじめる」をタップします。


2.本人認証サービス[サービス名:LIQUID]のご利用規約が表示されます。

画面をスクロールしながら内容をご確認いただき、問題がないようでしたら「同意して次へ進む」をタップします。

3.「ご本人確認書類の選択」画面にて、注意事項をご確認ください。

4.確認が完了しましたら、確認完了の旨チェックボックスにチェックを入れて、「次へ進む」をタップします。

5.「ご注意」が表示されましたら、内容をご確認の上「次へ」をタップします。

  • 「カメラへのアクセスを求めています」が表示されましたら、「OK」や「許可」をタップしてください。

6.画面の指示に沿って本人確認書類やお顔をカメラで撮影してください。

  • 撮影時の操作の詳細は こちらのページ をご参照ください。
  • 一定回数撮影を失敗した場合
    • 別の提出方法として「ハガキによる本人確認」に切り替えることが可能です。

7.「撮影完了」の画面が表示されましたら、「次へ」をタップします。


8. 「書類の提出が完了しました!」 の画面は「OK」をタップしてください。


9.以上で完了です。

審査結果は承認の可否に関わらず、登録メールアドレス宛にメールで送られます。お時間を要する場合もあるので、結果が出るまでお待ちください。


■審査完了後

申請内容が承認されると、登録のメールアドレス宛てに口座開設完了のメールが送られ、Coincheckのサービスがご利用可能となります。

関連情報は以下をご確認ください。
上記Q&Aは参考になりましたか?