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よくあるご質問(Q&A)

回答

Q

レバレッジ口座の残高がマイナスになった場合はどうすればよいですか?

A
現物口座からレバレッジ口座へ振替入金し、マイナス残高を全額解消していただく必要があります。

マイナス残高とは

ロスカットや強制決済の際、相場の急変動により約定価格が大きく不利になると、預け入れた証拠金を超える損失が生じ、レバレッジ口座の残高がマイナスになる場合があります。

マイナス残高が発生した場合の制限

マイナス残高が解消されるまで、以下の操作ができません。

​

  • レバレッジ取引の新規注文
    • ※保有中の建玉の決済注文は可能です。
  • レバレッジ口座から現物口座への振替出金
  • 現物口座からの日本円の出金
  • 現物口座からの暗号資産の送金

マイナス残高の解消方法

現物口座からレバレッジ口座へ、マイナス残高と同額以上の日本円を振り替えてください。

​

振替の手順は「レバレッジ口座への入金(振替)はどのようにできますか?」をご確認ください。

ご注意

  • 制限はマイナス残高が全額解消された時点で自動的に解除されます。一部のご入金では解除されません。
  • マイナス残高の発生時および解消時は、PUSH通知とアプリ内「お知らせ」の重要タブでご案内します。
  • マイナス残高が発生した場合は、お手数ですが速やかな解消をお願いいたします。解消されない場合は、当社よりご連絡することがあります。
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