Coincheck Help Center

よくあるご質問(Q&A)

回答

Q

登録メールアドレスが利用できない場合のログイン方法を知りたい

A
メールアドレスの変更などで送受信できない場合は、変更前のメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。

ログインできた場合

パスキーを登録後、登録メールアドレスをご変更ください。

※登録メールアドレスで送受信できない場合も、パスキー認証によりメールアドレスを変更できます。

ログインできない場合

お手数ですが、お問い合わせフォーム(リンク)よりご連絡ください。

お問い合わせ種別(▼あてはまるものをお選びください)では、以下の順に選択してください。

登録情報を確認/変更したい」>「メールアドレスを変更/確認したい

ご注意

別のメールアドレスで新規アカウントを作成してしまった場合は、不要なアカウントの退会手続きをお願いします。

関連情報は以下をご確認ください。

公開日:
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