（1）退会完了メールの確認

退会手続きが完了した際には、登録されていたメールアドレス宛に、

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件名：「退会完了のお知らせ」

​

のメールが送付されています。メールボックスからご確認ください。

（2）お問い合わせフォームから連絡

上記の方法で確認ができない場合、Coincheckサポートへお問い合わせください。以下の手順でお問い合わせフォームをご利用ください。

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1. こちらのリンクをクリック／タップし、お問い合わせフォームにアクセスします。
2. お問い合わせ種別（▼あてはまるものをお選びください）は、 「登録情報を確認/変更したい」＞「メールアドレスを変更/確認したい」をご選択ください。
3. 件名以下をはじめとする必要事項をご入力いただき、問い合わせ詳細欄に現在の状況と実施した操作内容を記載して、送信してください。

関連情報は以下をご確認ください。