Coincheckでは、法令や業界規則に基づき、お客さまのお取引状況を定期的に確認しています。

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現在ご申告いただいている「金融資産」の状況と比較し、お預かり資産や取引額に大きな差がある場合、確認のご案内をお送りすることがあります。

メールの受信について

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Coincheckからメールをお送りする場合、送信元ドメインは「 @coincheck.com」です。

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正規のメールかご不安な場合は、メール内のリンクを使用せず、Coincheckの公式サイトから直接ログインしてください。

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※後述の「Coincheck Webサイト - 本人確認画面」のリンクからもアクセス可能です。

メールが届いた場合の対応

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以下、いずれかの対応をお願いします。

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• ご自身の資産状況を確認し、適正な範囲で取引する。
• 登録している情報を、最新の内容に更新する。

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※「金融資産の状況」を変更する場合、Coincheckの口座内の保有資産も含めて申告してください。

なお、情報更新や取引額の調整が行われないまま、資産状況に見合わない取引が続いた場合、取引制限を行うことがあります。

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※制限中は、暗号資産の売買・暗号資産の送金・日本円入出金が利用できません。

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Coincheck（Web）、Coincheckアプリのどちらからでも変更手続きが可能です。

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※ここでは、手続きの流れをご案内します。注意事項などを含めた詳細な手順は、最後にある「登録済みの金融資産の状況や職業の変更方法」からご確認ください。

Coincheckアプリの場合

1. 画面下部ウォレットタブをタップします。
2. 画面右上のアカウント（ひとのマーク）をタップします。
3. マイナンバーカードの有無を選択します。
4. 画面の指示に沿って登録情報の変更手続きを行ってください。
   • マイナンバーカードがない場合の手続きは、Webの手続きと同じです。

Coincheck（Web）の場合

1. ブラウザでCoincheckにログインした状態で、以下のリンクから本人確認画面にアクセスします。
   • Coincheck Webサイト - 本人確認画面
2. 「変更する」をクリック/タップします。
3. 変更がある個所を修正します。
4. 外国PEPsに該当しない場合は、チェックを入れて、「次へ」をクリック/タップします。
5. 確認画面で誤りがないかを確認し、画面下部のボタンをクリック/タップします。

ご注意

• 郵送やメールでの登録情報の変更手続きはできません。
• 提出いただいた内容について、当社での確認に時間がかかる場合があります。完了までお待ちください。