Coincheck Help Center

よくあるご質問(Q&A)

回答

Q

パスキー認証時に「キャンセルされました」と表示される

A
ログインや暗号資産の送金時などにパスキー認証を行うと、「キャンセルされました」と表示される場合があります。

想定される原因

パスキー認証に利用する端末、または操作中の端末で、当社が推奨していないブラウザを利用している可能性があります。

対処方法

当社で推奨しているブラウザは以下のとおりです。

  • PC:Google Chrome
  • iOS:Safari
  • Android:Google Chrome

※いずれも最新バージョンに更新してご利用ください。

※推奨環境の詳細は、こちらの記事をご確認ください。

お手数ですが、ご利用環境に合ったブラウザで、再度パスキー認証をお試しください。
上記Q&Aは参考になりましたか?