Coincheck Help Center

よくあるご質問(Q&A)

回答

Q

特定の暗号資産の購入・売却ができない(ボタンが押せない・エラーが表示)のですがなぜですか?

A
特定の暗号資産において、販売所での売買ができない場合があります。

Coincheckアプリの場合

  • 購入・売却のボタンが押せない(非活性)状態になっている。

サンプル画像:XEM(ネム)


Coincheck(Web)の場合

  • 数量を入力して「購入する」をクリック/タップすると、「ただいま購入を制限させていただいております」とエラーが表示される。

サンプル画像:XEM(ネム)


上記の状態は、一時的な制限です。

状態が変わるまで、しばらくお待ちください。

しばらく待っても状態が続く場合、当社のお知らせや公式Xでお知らせが出ている場合もあります。

お手数ですが、ご確認をお願いします。

具体例:

カバー取引の流動性低下を起因とした、Coincheck販売所におけるNEM(XEM)の売却の一時停止について

当社公式Xアカウント:

https://x.com/CoincheckStatus

※コインチェック株式会社の提供するサービスの運営状況についてお知らせするアカウント

上記Q&Aは参考になりましたか?