Coincheck Help Center

よくあるご質問(Q&A)

回答

Q

Coincheck(Web)からだと電話番号登録の入力画面が表示されない

A

口座開設前である場合、Webサイトから電話番号を登録することができません。

電話番号の登録(電話番号認証/SMS認証)は、以下のような仕組みになっています。

口座開設時の電話番号の登録

Coincheckアプリから行う必要があります。

CoincheckのWebサイトから会員登録をした場合でも、個人・法人ともにアプリからのご登録をお願いいたします。

※CoincheckのWebサイトにログインをしても変更ができません。

口座開設完了後の電話番号の変更

CoincheckのWebサイト(Coincheck(Web))にログインをして変更の操作が可能です。(詳細手順

※Coincheckアプリからの変更操作はできません。

そのため、口座開設時の電話番号登録は、以下の説明のようにご操作ください。

iOSアプリ、あるいはAndroidアプリをスマホにインストールし、メールアドレスとパスワードでログインしてください。画面下メニューの「本人確認」から電話番号を登録できます。

詳細な操作方法はこちらの記事をご参考になさってください。

上記Q&Aは参考になりましたか?