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よくあるご質問(Q&A)

回答

Q

【アプリ】登録済みの銀行口座へ日本円を出金する方法

A

アプリにて、日本円を登録済みの銀行口座に出金する場合、以下の手順で操作してください。

申請手順

1. 画面下メニュー「ウォレット」>「取引アカウント」>「JPY 日本円」の順にタップします。


2. 日本円残高画面にて「出金」をタップします。


3. 銀行名のところをタップし、出金先として希望する銀行口座を選択します。

  • 1つしか登録されていない場合、登録済みの口座が選択された状態で表示されます。
  • 複数登録がある場合は最後に選択した口座が表示されますので、手続きの前にご確認ください。

4. 出金額欄をタップし、金額を入力したのち「出金申請」をタップします。

日本円残高があるにもかかわらず出金の操作ができない場合、こちらのページをご参照ください。

5. 「ご確認ください」の画面が表示されます。内容をご確認の上問題がない場合は、「出金申請」をタップしてください。


6. パスキーを設定済みの場合、パスキー認証画面が表示されます。設定を行った端末を利用し、画面の指示に沿って認証の操作を行ってください。


パスキー認証を未設定の場合

2段階認証の認証コードの入力画面が表示されます。

Coincheckに設定している認証アプリに表示された6桁の数字を入力してください。

  • 当社では、認証アプリ( Google Authenticator など)を利用した認証を、2段階認証と呼称しています。
  • 電話番号認証(SMS認証)とは異なりますのでご注意ください。
  • サンプル画像の「①認証アプリを起動」のボタンは、起動に対応しているアプリを利用時にのみ表示されます。
    • もし、ボタンをタップしても表示されない場合、別のアプリを利用している可能性があります。(具体例:Microsoft Authenticatorなど)
    • その場合は、手動でアプリを起動してください。

7. 認証が通過すると、出金申請が完了します。当社での処理完了までお待ちください。

出金までの時間は申請いただいた日時によって異なります。

詳細については、以下の関連記事をご確認ください。

上記Q&Aは参考になりましたか?