Coincheck Help Center

よくあるご質問(Q&A)

回答

Q

電話番号登録時に「SMSを送信できませんでした」と表示される場合は?

A

電話番号登録時に、SMSを送信できないエラーが表示される場合があります。


入力した電話番号に誤りがないかご確認ください。

エラーの原因として以下のようなものが考えられます。

  • 日本の電話番号ではない
  • 以前に登録したことがある電話番号
  • SMSが利用できない電話番号

etc...

正しい携帯電話番号を入力してもエラーが表示されてしまう場合、当社で詳細をお調べいたします。

お手数ですがこちらのフォームにアクセスし、お問い合わせください。

お問い合わせフォームのプルダウンは、

  1. 新規登録・口座開設
  2. 新規登録
  3. 「SMSを送信できない」エラーが表示される

の順に選択してください。

関連情報は、以下ご確認ください。

上記Q&Aは参考になりましたか?