顔の真横に書類を持つなどして、撮影するスマートフォンからの距離がほぼ同じになるようにすると、ピントが両方に合いやすくなります。

また、暗い場所や逆光での撮影も、認証ができない場合が多いため、明るい場所での撮影をお願いいたします。