Coincheck Help Center

よくあるご質問(Q&A)

回答

Q

App Store で「アップデート」ボタンを押すと Apple ID が違うと表示されアプリアップデートができない

A

「アップデート」ボタンはあるのに、ボタンをタップすると「返金されたか別の Apple ID で購入されたものであるためアップデートできません」と表示される場合があります。

これは、前回インストールした時にサインインしていた Apple ID と、現在サインインしている Apple ID が異なっている場合に発生することがあります。

そのため、Coincheckアプリをアンインストールし、現在サインインしている Apple ID でインストールし直してください。

なお、アプリのアンインストール前にご自身のアカウント情報(登録メールアドレスなど)をお手元に控えてください。

上記Q&Aは参考になりましたか?