引落日をすぎても積立残高に反映されない場合、2つの状況が考えられます。

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• 銀行引き落としは行われたが、つみたてアカウントの日本円残高に反映されない
• 銀行引き落としが行われなかった

銀行引き落としが行われた場合

銀行口座から引き落とされた日本円は、収納代行会社を経由して当社に入金されます。その入金を確認した後、積立口座の日本円残高に反映されるため、引き落とし後すぐには反映されません。

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つみたてスケジュールに記載されている「買付日」は、当社への入金確認後、積立口座への反映と買付処理を行う予定日です。そのため、つみたてスケジュールをご確認のうえ、買付日までお待ちください。

銀行引き落としがされなかった場合

以下の3つがよくあるケースです。

• 銀行口座の残高不足
• 合併・統廃合により銀行・支店が見つからない
• Coincheckのアカウントに制限がかかっている

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いずれも、引き落としがされなかった月の積立はスキップされます。

銀行口座の残高不足

引落口座の残高が不足している場合、引き落としは行われず、その月の積立はスキップされます（再度の引き落としは行われません）。 お客さまの引落口座をご確認ください。

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積立設定が有効であれば、引落口座に積立金額（引落金額）をご用意いただくことで、翌月以降の引落日から通常どおり引き落とし・買付が行われます（特別なお手続きは不要です）。

合併・統廃合により銀行・支店が見つからない

銀行口座からの日本円の引き落とし時、設定されている銀行口座が確認できなかった場合、自動停止となる場合があります。

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ご登録の銀行口座にて、 銀行の統合や廃合 、または支店名（支店コード）の変更があった場合、 新しい情報にて変更を行ってください 。

Coincheckのアカウントに制限がかかっている

何らかの理由でアカウントに制限がかかっている場合もあります。その場合、登録メールアドレス宛に通知が届いていたり、アプリやWeb版のサービス上でお知らせが表示されます。

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このケースでは、制限となる理由に対して対応を行うことで、システム側の処理の完了をもって制限が解除されます。