Coincheck Help Center

よくあるご質問(Q&A)

回答

Q

日本円(現金)の出金をキャンセルしたいです

A

日本円(現金)の出金をキャンセルする方法をご説明します。

アプリ、ブラウザどちらでも操作可能です。

1.メニュー画面から出金ページへアクセス

  • アプリ:画面下「ウォレット」から進み、日本円の行にある「入出金」をタップ
  • ブラウザ:画面左「ウォレット」から「日本円の出金」→次ページ「日本円出金履歴」

2.該当の出金申請を選択

「手続き中」の履歴がキャンセル可能です。

3.詳細画面でキャンセルボタンをタップ

4.キャンセルした旨が表示され、キャンセル完了

■キャンセル履歴確認方法

手順1.にて該当の出金履歴を表示し、キャンセルされている事をご確認ください。

注意事項

  • 手続きが完了した出金履歴のキャンセルを行うことはできません。
  • 口座情報に誤りがある場合、金融機関で承認されず資産はお客様のアカウントに返却されます。
    • この出金にかかる手数料はお客様のご負担となります。
上記Q&Aは参考になりましたか?