回答
Q
日本円(現金)の出金をキャンセルしたいです
A
日本円(現金)の出金をキャンセルする方法をご説明します。
アプリ、ブラウザどちらでも操作可能です。
1.メニュー画面から出金ページへアクセス
- アプリ:画面下「ウォレット」から進み、日本円の行にある「入出金」をタップ
- ブラウザ:画面左「ウォレット」から「日本円の出金」→次ページ「日本円出金履歴」
2.該当の出金申請を選択
「手続き中」の履歴がキャンセル可能です。
3.詳細画面でキャンセルボタンをタップ
4.キャンセルした旨が表示され、キャンセル完了
■キャンセル履歴確認方法
手順1.にて該当の出金履歴を表示し、キャンセルされている事をご確認ください。
注意事項
- 手続きが完了した出金履歴のキャンセルを行うことはできません。
- 口座情報に誤りがある場合、金融機関で承認されず資産はお客様のアカウントに返却されます。
- この出金にかかる手数料はお客様のご負担となります。
上記Q&Aは参考になりましたか?