回答
Q
日本円の出金方法が分かりません
A
日本円の出金方法についてご説明します。
日本円の出金は、アプリおよびブラウザどちらからでも可能です。
- アプリ:
- 画面下メニュー「ウォレット」>「取引アカウント」>「JPY / 日本円」>「出金」
- Web(ブラウザ):
- 画面内メニュー「ウォレット」>「日本円の出金」
はじめて出金する場合、新しい口座に出金したい場合は、出金先口座の登録をしてください。
登録済みの銀行口座への出金で問題なければ、その口座を選択してお進みください。
認証方式の変更
以下の日程より、日本円出金時に必要な認証方式が一部変更(個人アカウント・法人アカウントともに対象)となります。
日程は変更となる場合がありますので、詳細はこちらのお知らせや当社公式Xをご確認ください。
- 2025/11/26(予定):アプリが変更
- 2025/11/27(予定):WEBが変更
従来:
- 新しい出金先口座を登録する際、電話番号認証(SMS認証) を必要とします。(個人アカウントのみ)
- 出金の操作時には、認証アプリを用いた 2段階認証を必要とします。
変更後:
- 新しい出金先口座を登録する際、認証アプリを用いた2段階認証、もしくはパスキー認証 を必要とします。
- 出金申請の操作時には、認証アプリを用いた 2段階認証、もしくはパスキー認証を必要とします。
- 電話番号認証(SMS)は、日本円出金においては使用しなくなります。
注意事項
- 日本円の出金は、本人確認の手続きが完了してから利用できます。
- ご本人様名義以外の銀行口座に出金することはできません。
- 残高が暗号資産のみの場合、銀行口座への出金はできません。
- 暗号資産の売却を先に行ってください。
- 日本円の出金には手数料が発生します。出金時の画面、もしくは こちらの手数料ページ からご確認ください。
- 出金可能額は、手数料を引いた実際に出金可能な金額が表示されます。
- 取引所で未約定の注文が残っている場合は、日本円が拘束されており、出金可能額に反映されません。
- 未約定の注文は、Web(ブラウザ)のTOPページ中段、「未約定の注文」項目にてご確認ください。(ログインが必要です)
- コンビニ入金やクイック入金 を行われた場合、入金額相当の資産に対して7日間の移動制限がかかります。
- 制限とする理由など詳しくは以下選択肢の「入金・購入後の資産移動について」をご参照ください。
- 銀行口座への反映にはお時間をいただく場合があります。
- 出金の履歴は以下でご確認いただけます。
- アプリ:「ウォレット」>「取引アカウント」>「JPY / 日本円」をタップし入出金履歴から確認可能です。
- Web:「ウォレット」>「日本円の出金」をクリック/タップし日本円出金履歴から確認可能です。
関連情報は、以下ご参照ください。
上記Q&Aは参考になりましたか?